Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 24. Juni 2022

Diese Datenschutzrichtlinie regelt, wie Semaphore Technologies doo, ein serbisches Unternehmen mit Sitz in der Svetozara Miletića 10, Novi Sad, Republik Serbien, Firmenidentifikationsnummer: 61791213 (im Folgenden „Semaphore“ genannt), personenbezogene Daten verarbeitet, die von Nutzern (jeweils ein „Nutzer“) der Website https://semaphore.io („Website“) und anderer Dienste und Produkte von Semaphore erhoben werden. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Website und alle Produkte und Dienstleistungen, die von Semaphore auf der Website oder anderweitig (wie On-Premise- oder Hybrid-Hosting-Produkte) angeboten werden. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche personenbezogenen Daten Semaphore über die Nutzer sammelt, was wir mit diesen personenbezogenen Daten tun, wie wir sie weitergeben und wie wir mit den Inhalten umgehen, die Nutzer in unseren Produkten und Dienstleistungen platzieren. Sie erklärt auch die Auswahlmöglichkeiten, die den Nutzern in Bezug auf unsere Nutzung ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung stehen, und die ihnen zustehenden Rechte.

Arten von personenbezogenen Daten und Art der Erhebung

Wir können personenbezogene Daten von Nutzern auf verschiedene Weise verarbeiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, wenn Nutzer unsere Website besuchen, sich auf der Website registrieren und im Zusammenhang mit anderen Aktivitäten, Dienstleistungen, Funktionen oder Ressourcen, die wir auf unserer Website oder anderweitig bereitstellen. Nutzer können aufgefordert werden, ihre E-Mail-Adresse (erforderlich), ihren Namen (optional), ihre Website (optional), ihr Unternehmen (optional) und ihren Standort (optional) anzugeben. Weitere Informationen können erforderlich sein, wenn Nutzer kostenpflichtige Komponenten der Website erwerben möchten, wie z. B. Kreditkarten- und Abrechnungsinformationen. Die Website verwendet Drittpartner für die Kreditkartenabwicklung, die möglicherweise Ihre Kreditkarten- und Abrechnungsinformationen anfordern und speichern. Solche Verarbeitungen durch Drittpartner könnten durch interne Richtlinien dieser Drittpartner geregelt sein. Wir werden personenbezogene Daten von Nutzern nur dann erheben, wenn sie uns diese freiwillig übermitteln. Nutzer können die Angabe personenbezogener Daten jederzeit verweigern, jedoch kann dies dazu führen, dass sie an bestimmten Aktivitäten im Zusammenhang mit der Website nicht teilnehmen können.

Webbrowser-Cookies und Tracking

Unsere Website kann „Cookies“ verwenden, um die Nutzererfahrung zu verbessern. Weitere Informationen zu Webbrowser-Cookies und Tracking finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Verarbeitungszwecke

Semaphore verarbeitet die personenbezogenen Daten der Nutzer zu folgenden Zwecken:

• Um die Nutzererfahrung zu personalisieren. Wir können Informationen in aggregierter Form verwenden, um zu verstehen, wie unsere Nutzer als Gruppe die auf unserer Website bereitgestellten Dienste und Ressourcen nutzen.
• Um regelmäßige E-Mails zu senden. Die E-Mail-Adresse, die Nutzer für Benachrichtigungen angeben, wird nur verwendet, um ihnen Informationen und Updates zu ihren Benachrichtigungseinstellungen zu senden. Sie kann auch verwendet werden, um auf ihre Anfragen und/oder andere Anforderungen oder Fragen zu antworten.
• Um unseren Kunden Dienstleistungen bereitzustellen.
• Um unsere Konten und Aufzeichnungen zu führen.
• Um unsere Dienste und Kommunikationsmittel für unsere Kunden zu verbessern, zu modifizieren, zu personalisieren oder anderweitig zu optimieren.
• Um unsere Dienstleistungen durch Kommunikation zu fördern, die unserer Meinung nach für Sie von Interesse sein wird.
• Um Forschung zu betreiben.
• Um Betrug zu erkennen und zu verhindern.
• Um die Sicherheit unserer Netzwerke und Informationssysteme zu verbessern.
• Um zu verstehen, wie Menschen mit unseren Websites interagieren.
• Um Sie gelegentlich zu Marktforschungszwecken zu kontaktieren.
• Um unsere Website nach Ihren Interessen anzupassen.
• Um die Wirksamkeit von Werbekampagnen und Werbung zu bestimmen.
• Um Ihre Bestellungen zu bearbeiten.
• Für statistische Zwecke und um die von uns angebotene Website und Dienstleistungen zu verbessern.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Semaphore verarbeitet die personenbezogenen Daten der Nutzer auf den durch geltendes Recht festgelegten Rechtsgrundlagen. Die Rechtsgrundlage für die jeweilige Verarbeitung variiert je nach Fall, umfasst jedoch in der Regel:

• Erfüllung eines Vertrags: Wir verwenden personenbezogene Daten, um die Website, Dienstleistungen oder Produkte von Semaphore bereitzustellen, für die sich der Nutzer angemeldet hat, und um den Vertrag, den die Nutzer mit Semaphore abgeschlossen haben, zu erfüllen, zu verwalten und abzuwickeln.
• Berechtigtes Interesse von Semaphore: Wir verwenden personenbezogene Daten für berechtigte Interessen von Semaphore, wie zum Beispiel um Ihnen relevante Inhalte bereitzustellen, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern sowie für administrative, sicherheitsbezogene, betrugspräventive und rechtliche Zwecke. Nutzer können der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke jederzeit widersprechen.
• Einwilligung: Wir können personenbezogene Daten mit Zustimmung der Nutzer für besondere Zwecke wie Marketing, Umfragen und Forschung verwenden. Nutzer können ihre Einwilligung für den spezifischen Zweck jederzeit widerrufen oder der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vor einem solchen Widerruf bleibt jedoch unberührt.

Rechte in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten

Vorbehaltlich der im serbischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten vorgesehenen Einschränkungen hat jeder Nutzer in Bezug auf seine personenbezogenen Daten das Recht, jederzeit Informationen über die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten anzufordern und Zugang zu seinen personenbezogenen Daten zu erhalten sowie deren Kopie, Berichtigung, Ergänzung, Aktualisierung oder Löschung, Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, der Verarbeitung zu widersprechen (wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen von Semaphore basiert) und (sofern zutreffend) die Übermittlung der Daten an einen anderen Verantwortlichen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu verlangen. Nutzer können ihre Rechte ausüben, indem sie eine Anfrage an Semaphore unter der E-Mail-Adresse support@semaphoreci.com einreichen.

Im Falle einer rechtswidrigen Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch Semaphore haben die Nutzer das Recht auf den gesetzlich vorgesehenen Rechtsschutz, einschließlich des Rechts, eine Beschwerde beim Kommissar für Informationen von öffentlicher Bedeutung und den Schutz personenbezogener Daten (der „Kommissar“) einzureichen, sowie das Recht, sich zur Wahrung ihrer Rechte an ein Gericht zu wenden.

Wie wir Ihre Informationen schützen

Wir ergreifen geeignete Datenerfassungs-, Speicher- und Verarbeitungspraktiken sowie Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort, Transaktionsinformationen und Daten, die auf unserer Website gespeichert sind, vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.

Der Austausch sensibler und privater Daten zwischen der Website und ihren Nutzern erfolgt über einen SSL-gesicherten Kommunikationskanal und ist verschlüsselt und mit digitalen Signaturen geschützt. Wir verpflichten uns, Sicherheitsverletzungen innerhalb von 72 Stunden nach Bekanntwerden eines solchen Vorfalls zu melden.

Wir ergreifen Vorsichtsmaßnahmen, um die Sicherheit der personenbezogenen Daten der Nutzer zu gewährleisten. Wir bemühen uns sicherzustellen, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten in Übereinstimmung mit internationalen Grundsätzen und bewährten Praktiken im Bereich des Datenschutzes erfolgt. Wenn Sie Ihre Anmeldeinformationen auf der Website eingeben oder die Produkte oder Dienstleistungen von Semaphore nutzen, werden alle Informationen von und zu dem Dienst mit Transport Layer Security (TLS) verschlüsselt.

Semaphore kann trotz unserer Bemühungen nicht garantieren, dass unbefugte Dritte oder unbefugtes Personal keinen Zugriff auf die personenbezogenen Daten der Nutzer erlangen. Durch die Nutzung der Website, der Dienste oder Produkte von Semaphore werden die Informationen des Nutzers über Infrastrukturen Dritter übertragen, die nicht unter unserer Kontrolle stehen. Daher kann Semaphore weder den Schutz solcher Informationen gewährleisten noch gilt diese Datenschutzrichtlinie für Informationen, die Sie an andere Nutzer der Website oder der Produkte oder Dienstleistungen von Semaphore übermitteln.

Wenn Sie Fragen zur Sicherheit bei Semaphore haben, können Sie uns unter support@semaphoreci.com kontaktieren.

Datenaufbewahrung, -übertragung und -sicherheit

Die Server, auf denen personenbezogene Daten gespeichert werden, befinden sich in einer kontrollierten Umgebung. Obwohl wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Ihre persönlichen Informationen zu schützen, ist kein Sicherheitssystem unüberwindbar, und aufgrund der inhärenten Natur des Internets als offenes, globales Kommunikationsmittel können wir nicht garantieren, dass Informationen während der Übertragung über das Internet oder während der Speicherung auf unseren Systemen oder anderweitig in unserer Obhut absolut sicher vor dem Zugriff durch Dritte, wie z. B. Hacker, sind. Darüber hinaus können wir nicht garantieren, dass alle zufällig erfassten personenbezogenen Daten, die Sie auf unserer Website oder in unseren Diensten oder Produkten speichern, den Schutzanforderungen entsprechen, die Sie möglicherweise in Bezug auf diese Daten haben.

Wir werden personenbezogene Daten, die uns von Nutzern über die Website oder durch die Bereitstellung von Diensten oder Produkten von Semaphore zur Verfügung gestellt werden, so lange aufbewahren, wie es notwendig ist, um die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecke zu erfüllen, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt.

Wenn die personenbezogenen Daten von Nutzern aus der Republik Serbien in eines der Länder übertragen werden, die gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten kein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten gewährleisten, wird Semaphore alle relevanten Bedingungen erfüllen und alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um angemessene Garantien in Bezug auf die Verarbeitung der personenbezogenen Daten und ein angemessenes Schutzniveau sicherzustellen, z. B. durch die Anwendung von Standardvertragsklauseln, die vom Kommissar genehmigt wurden, verbindliche Unternehmensregeln, Genehmigungen des Kommissars und Ähnliches (für weitere Details zu den ergriffenen Maßnahmen kontaktieren Sie uns per E-Mail unter support@semaphoreci.com oder per Brief an die Adresse von Semaphore).

Weitergabe Ihrer persönlichen Daten

Wir verkaufen, tauschen oder vermieten keine personenbezogenen Daten der Nutzer an Dritte. Wir können jedoch Drittanbieter beauftragen, die uns bei der Verwaltung unseres Geschäfts und der Website unterstützen (wie Hosting-Anbieter) oder Aktivitäten in unserem Namen durchführen, wie das Versenden von Newslettern oder Umfragen. Soweit wir personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb der Republik Serbien übertragen, stellen wir sicher, dass dies auf Grundlage der geltenden Gesetze und Vorschriften erfolgt.

Weitere Informationen zu den von Semaphore beauftragten und als Datenverarbeiter tätigen Unternehmen finden Sie im Dokument „Sub-processors List“.

Websites Dritter

Nutzer können auf unserer Website Werbung oder andere Inhalte finden, die zu den Websites und Diensten unserer Partner, Lieferanten, Werbetreibenden, Sponsoren, Lizenzgeber und anderer Dritter verlinken. Wir haben keinen Einfluss auf den Inhalt oder die Links, die auf diesen Websites erscheinen, und sind nicht verantwortlich für die Praktiken, die von Websites angewendet werden, die zu oder von unserer Website verlinken. Darüber hinaus können diese Websites oder Dienste, einschließlich ihrer Inhalte und Links, ständig geändert werden. Diese Websites und Dienste können ihre eigenen Datenschutzrichtlinien und Kundendienstbestimmungen haben. Das Surfen und die Interaktion auf anderen Websites, einschließlich Websites, die einen Link zu unserer Website enthalten, unterliegen den eigenen Bedingungen und Richtlinien dieser Website.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Semaphore behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren. Wenn wir dies tun, werden wir Sie entsprechend benachrichtigen. Wir empfehlen den Nutzern, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen, um darüber informiert zu bleiben, wie wir die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten schützen. Sie erkennen an und stimmen zu, dass es Ihre Verantwortung ist, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen und sich über Änderungen zu informieren.

Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen

Durch die Nutzung dieser Website oder eines unserer Dienste oder Produkte erklären Sie Ihr Einverständnis mit dieser Datenschutzrichtlinie, d. h. Sie bestätigen, dass Sie mit dem Inhalt dieser Datenschutzrichtlinie vertraut sind. Wenn Sie mit dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte nicht unsere Website, Dienste oder Produkte. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website, Dienste oder Produkte nach der Veröffentlichung von Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie gilt als Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen.