Política de Privacidade

Última atualização: 24 de junho de 2022

Esta Política de Privacidade regula a forma como a Semaphore Technologies doo, uma empresa sérvia, com sede registrada no endereço Svetozara Miletića 10, Novi Sad, República da Sérvia, número de identificação corporativa: 61791213 (doravante denominada “Semaphore”), processa os dados pessoais coletados dos usuários (cada um, um “Usuário”) do site https://semaphore.io (“Site”) e outros serviços e produtos da Semaphore. Esta Política de Privacidade se aplica ao Site e a todos os produtos e serviços oferecidos pela Semaphore no Site ou de outra forma (como produtos de hospedagem on-premise ou híbridos).

Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais a Semaphore coleta sobre os Usuários, o que fazemos com esses dados pessoais, como os compartilhamos e como lidamos com o conteúdo que os Usuários colocam em nossos produtos e serviços. Também explica as opções disponíveis para os Usuários em relação ao uso de seus dados pessoais e os direitos a eles relacionados.

Tipos de dados pessoais e forma de coleta

Podemos processar dados pessoais dos Usuários de várias maneiras, incluindo, mas não se limitando a, quando os Usuários visitam nosso Site, se registram no Site, e em conexão com outras atividades, serviços, recursos ou funcionalidades que disponibilizamos no Site ou de outra forma. Os Usuários podem ser solicitados a fornecer, conforme apropriado, endereço de e-mail (obrigatório), nome (opcional), site (opcional), empresa (opcional), localização (opcional). Informações adicionais podem ser exigidas se os usuários optarem por adquirir componentes pagos do Site, como informações de cartão de crédito e faturamento.

O Site utiliza parceiros terceiros para processamento de cartões de crédito, que podem exigir e armazenar suas informações de cartão de crédito e faturamento. Esse processamento por parceiros terceiros pode ser regido pelas políticas internas desses parceiros. Coletaremos dados pessoais dos Usuários somente se eles voluntariamente fornecerem esses dados pessoais para nós. Os Usuários sempre podem se recusar a fornecer dados pessoais, exceto quando isso os impedir de participar de determinadas atividades relacionadas ao Site.

Cookies e rastreamento do navegador da web

Nosso Site pode utilizar “cookies” para melhorar a experiência do Usuário. Para mais informações sobre cookies e rastreamento do navegador da web, consulte nossa Política de Cookies.

Finalidades do processamento

A Semaphore processa os dados pessoais dos Usuários para as seguintes finalidades:

• Para personalizar a experiência do Usuário. Podemos usar informações agregadas para entender como nossos Usuários, como um grupo, utilizam os serviços e recursos fornecidos em nosso Site.
• Para enviar e-mails periódicos. O endereço de e-mail fornecido pelos Usuários para notificações será utilizado apenas para enviar informações e atualizações relacionadas às suas configurações de notificação. Também pode ser utilizado para responder a consultas e/ou outros pedidos ou perguntas.
• Para fornecer serviços aos nossos clientes.
• Para manter nossas contas e registros.
• Para aprimorar, modificar, personalizar ou melhorar de outra forma nossos serviços e comunicações em benefício dos nossos clientes.
• Para promover nossos serviços através de comunicações que acreditamos ser de seu interesse.
• Para realizar pesquisas.
• Para identificar e prevenir fraudes.
• Para melhorar a segurança da nossa rede e sistemas de informação.
• Para entender como as pessoas interagem com nossos sites.
• Para ocasionalmente entrar em contato com você para fins de pesquisa de mercado.
• Para personalizar nosso site de acordo com seus interesses.
• Para determinar a eficácia de campanhas promocionais e publicitárias.
• Para processar seus pedidos.
• Para fins estatísticos e para melhorar o site e os serviços que oferecemos.

Base legal para o processamento de dados pessoais

A Semaphore processa os dados pessoais dos Usuários com base nas disposições legais estabelecidas pela legislação aplicável. A base legal para o processamento específico varia de caso a caso, mas geralmente inclui:

Execução de um contrato: Usamos dados pessoais para fornecer o Site, serviços ou produtos oferecidos pela Semaphore aos quais o Usuário se inscreveu, bem como para completar, cumprir e administrar o contrato que os Usuários firmaram com a Semaphore.

Interesse legítimo da Semaphore: Utilizamos dados pessoais para interesses legítimos da Semaphore, como fornecer conteúdo relevante, melhorar nossos produtos e serviços, além de finalidades administrativas, de segurança, prevenção de fraudes e jurídicas. Os Usuários podem se opor ao processamento de suas informações pessoais para esses fins a qualquer momento.

Consentimento: Podemos usar dados pessoais com o consentimento dos Usuários para finalidades excepcionais, como marketing, pesquisas e estudos. Os Usuários podem retirar seu consentimento para uma finalidade específica ou se opor ao processamento de seus dados pessoais a qualquer momento. A legalidade de qualquer processamento realizado antes da retirada do consentimento não será afetada pela retirada.

Direitos em relação ao processamento de dados pessoais

Sujeito às limitações previstas pela Lei Sérvia de Proteção de Dados Pessoais, cada Usuário tem, em relação aos seus dados pessoais, o direito de solicitar a qualquer momento informações sobre o processamento de seus dados pessoais e acessá-los, bem como solicitar uma cópia, correção, complemento, atualização ou exclusão, restrição do processamento, além de se opor ao processamento (quando o processamento for realizado com base em interesses legítimos da Semaphore) e (quando aplicável) receber ou ter os dados transmitidos para outro controlador em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina. Os Usuários podem exercer seus direitos enviando uma solicitação à Semaphore no endereço de e-mail support@semaphoreci.com.

No caso de qualquer processamento ilegal dos dados pessoais pela Semaphore, os Usuários têm o direito à proteção legal prevista pela lei, incluindo o direito de apresentar uma reclamação ao Comissário para Informações de Importância Pública e Proteção de Dados Pessoais (“Comissário”), bem como o direito de recorrer a um tribunal para proteger seus direitos.

Como protegemos suas informações

Adotamos práticas apropriadas de coleta, armazenamento e processamento de dados, além de medidas de segurança para proteger contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição de suas informações pessoais, nome de usuário, senha, informações de transação e dados armazenados em nosso Site.

A troca de dados sensíveis e privados entre o Site e seus Usuários ocorre por meio de um canal de comunicação seguro com SSL e é criptografada e protegida com assinaturas digitais. Comprometemo-nos a anunciar qualquer violação de segurança dentro de 72 horas após identificarmos esse tipo de problema.

Tomamos precauções para garantir a segurança dos dados pessoais dos Usuários. Nos esforçamos para garantir que o processamento de dados pessoais seja realizado de acordo com os princípios internacionais e as melhores práticas de proteção de dados. Quando você insere suas informações de login no Site ou utiliza os produtos ou serviços do Semaphore, todas as informações são criptografadas usando a Segurança da Camada de Transporte (TLS).

O Semaphore não pode garantir que terceiros não autorizados ou pessoal não autorizado não obterão acesso aos dados pessoais dos Usuários, apesar de nossos esforços. Ao usar o Site, serviços ou produtos do Semaphore, as informações dos Usuários trafegarão por infraestruturas de terceiros que não estão sob nosso controle. Portanto, o Semaphore não pode proteger, nem esta Política de Privacidade se aplica a, qualquer informação que você transmita para outros usuários do Site ou produtos ou serviços do Semaphore.

Se você tiver dúvidas sobre a segurança aplicada pelo Semaphore, pode nos contatar pelo e-mail support@semaphoreci.com.

Armazenamento, transferência e segurança de dados

Os servidores nos quais os dados pessoais são armazenados estão mantidos em um ambiente controlado. Embora façamos esforços razoáveis para proteger suas informações pessoais, nenhum sistema de segurança é impenetrável, e devido à natureza inerente da Internet como um meio de comunicação global aberto, não podemos garantir que as informações, durante a transmissão pela Internet ou enquanto armazenadas em nossos sistemas ou sob nossos cuidados, estarão absolutamente seguras contra intrusão de terceiros, como hackers. Além disso, não podemos garantir que quaisquer dados pessoais coletados incidentalmente, que você escolha armazenar em nosso Site, serviços ou produtos, sejam mantidos em níveis de proteção que atendam a necessidades ou obrigações específicas que você possa ter em relação a esses dados.

Reteremos os dados pessoais fornecidos pelos Usuários através do Site, ou mediante a prestação de serviços ou produtos oferecidos pela Semaphore, pelo período necessário para cumprir os propósitos delineados nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Se os dados pessoais dos Usuários forem transferidos para fora da República da Sérvia para um dos países que não garantem um nível adequado de proteção de dados pessoais, de acordo com a Lei de Proteção de Dados Pessoais, a Semaphore cumprirá todas as condições relevantes e tomará todas as medidas necessárias para garantir garantias adequadas com relação ao processamento dos dados pessoais e para garantir um nível adequado de proteção, incluindo, por exemplo, a aplicação de cláusulas contratuais padrão aprovadas pelo Comissário, regras corporativas vinculantes, aprovações emitidas pelo Comissário e similares (para mais detalhes sobre as medidas adotadas, entre em contato conosco pelo e-mail support@semaphoreci.com ou por carta para o endereço da Semaphore).

Compartilhamento de suas informações pessoais

Não vendemos, trocamos ou alugamos os dados pessoais dos Usuários a terceiros. Podemos utilizar prestadores de serviços de terceiros para nos ajudar a operar nosso negócio e o Site (como provedores de hospedagem) ou para administrar atividades em nosso nome, como o envio de newsletters ou pesquisas. Na medida em que transferirmos dados pessoais para destinatários localizados fora da República da Sérvia, garantiremos que isso seja feito com base nas leis e regulamentos aplicáveis.

Você pode encontrar mais informações sobre as entidades envolvidas pela Semaphore e que atuam como processadores de dados no documento Lista de Subprocessadores.

Sites de terceiros

Os Usuários podem encontrar publicidade ou outros conteúdos em nosso Site que redirecionam para sites e serviços de nossos parceiros, fornecedores, anunciantes, patrocinadores, licenciadores e outros terceiros. Não controlamos o conteúdo ou os links que aparecem nesses sites e não somos responsáveis pelas práticas empregadas por sites vinculados ao nosso Site ou a partir dele.

Além disso, esses sites ou serviços, incluindo seus conteúdos e links, podem estar em constante mudança. Esses sites e serviços podem ter suas próprias políticas de privacidade e de atendimento ao cliente. A navegação e interação em qualquer outro site, incluindo sites que têm um link para o nosso Site, estão sujeitas aos termos e políticas desse próprio site.

Alterações nesta Política de Privacidade

A Semaphore reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quando o fizermos, notificaremos você adequadamente. Encorajamos os Usuários a verificar esta página com frequência para se manterem informados sobre como estamos ajudando a proteger os dados pessoais que processamos. Você reconhece e concorda que é sua responsabilidade revisar esta Política de Privacidade periodicamente e tomar conhecimento de quaisquer modificações.

Sua aceitação destes termos

Ao usar este Site ou qualquer um de nossos serviços ou produtos, você indica sua aceitação desta Política de Privacidade, ou seja, que está familiarizado com o conteúdo desta Política de Privacidade. Se você não concordar com esta política, por favor, não use nosso Site, serviços ou produtos. Seu uso continuado do Site, serviços ou produtos após a publicação de alterações nesta Política de Privacidade será considerado como aceitação dessas mudanças.